Privacy Policy Comm-Share BV
1. Identiteit en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke
Deze privacy policy is van toepassing op alle persoonsgegevens die verwerkt worden door CommShare BV, met maatschappelijke zetel te L.J. Zielstraweg 2 9713 GX Groningen, die de verwerkingsverantwoordelijke is van deze website.
Comm-Share BV hecht veel belang aan uw privacy en verwerkt uw persoonsgegevens conform de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens (hierna “GDPR”) alsook iedere toekomstige of aanvullende wetgeving in uitvoering daarvan, voor zover van toepassing.
Voor verdere vragen of opmerkingen in verband met de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens kunt u ons steeds contacteren per e-mail via info@commshare.nl of per post naar het bovenstaande adres.
2. Wat betekent “persoonsgegevens verwerken”?
Het verwerken van persoonsgegevens (hierna “gegevens”) omvat elke verwerking van gegevens die u als natuurlijke persoon kunnen identificeren. Dit kan onder andere het verzamelen, opslaan, gebruiken of delen van gegevens met derden omvatten.
3. Welke gegevens verwerken wij?
Binnen het kader van onze deelmobiliteitsdienst verwerken wij mogelijk de volgende gegevens:
• Contactgegevens (bv. naam, voornaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer);
• Identificatiegegevens (bv. kopie identiteitskaart, kopie rijbewijs, BTW-nummer
voor bedrijven);
• Accountgegevens voor ons platform (bv. registratiegegevens bij het aanmaken
van een account);
• Gebruiksgegevens van het platform (bv. gegevens met betrekking tot het
gebruik van de applicatie);
• Bestel- en betalingsgegevens (bv. rekeningnummer, facturatiegegevens,
betalingsgeschiedenis);
• Track & trace gegevens van de voertuigen;
• Locatiegegevens van de gebruiker van de applicatie;
• Gebruiksgegevens van de voertuigen (bv. statistieken over ritten, rijgedrag van
bestuurders);
• Feedback, testimonials en promotionele content (bv. foto’s en video’s);
• Elektronische identificatie- en gebruiksgegevens (bv. IP-adres, browsertype,
locatiegegevens);
• Contactgeschiedenis (bv. e-mailberichten, berichten verstuurd via
webformulieren, etc.).
4. Voor welke doeleinden verwerken wij uw gegevens?
De persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt binnen het kader van onze deelmobiliteitsdienst en met name voor de volgende doeleinden:
• Het verlenen van toegang tot en het gebruik van onze deelmobiliteitsdienst;
• De uitvoering van onze contractuele verplichtingen;
• Het verbeteren en optimaliseren van onze dienstverlening;
• Het voldoen aan wettelijke, administratieve en fiscale verplichtingen;
• Het verstrekken van klantenservice en communicatie met gebruikers;
• Het garanderen van de veiligheid van de voertuigen en gebruikers;
• Het versturen van marketing- en promotionele communicatie (indien u hiervoor
toestemming hebt gegeven).
5. Op basis van welke verwerkingsgronden verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van een wettelijke grondslag zoals bepaald door de GDPR:
• Wettelijke verplichting: Sommige gegevens verwerken wij om te voldoen aan
wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld voor fiscale en boekhoudkundige
doeleinden of in geval van verkeersovertredingen met een deelvoertuig.
• Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst: Bepaalde gegevens zijn
noodzakelijk voor het aangaan, uitvoeren of beëindigen van een overeenkomst
met u, zoals uw registratie op ons platform en het gebruik van onze voertuigen.
• Gerechtvaardigd belang: Wij verwerken sommige gegevens om de kwaliteit van
onze dienstverlening te verbeteren, de veiligheid van ons platform en onze
voertuigen te garanderen en onze activiteiten te promoten.
• Toestemming: Voor bepaalde verwerkingen, zoals marketingcommunicatie en
locatiebepaling voor niet-essentiële doeleinden, vragen wij expliciet uw
toestemming.
6. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn. In specifieke gevallen delen wij uw gegevens met:
• Overheidsinstanties bij verkeersovertredingen en juridische verplichtingen;
• Verzekeringsmaatschappijen voor schadeafhandeling;
• Betalingsdienstverleners voor verwerking van transacties;
• IT-dienstverleners voor beheer van ons platform en databeveiliging.
7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze verzameld of verwerkt zijn. Dit betekent dat de bewaartermijn per type gegevens kan variëren. In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht bepaalde gegevens gedurende een bepaalde termijn te bewaren (bv. fiscale en boekhoudkundige verplichtingen). Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens gewist of geanonimiseerd.
8. Hoe beschermen wij uw gegevens?
Wij voorzien passende technische en
organisatorische maatregelen om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen en
ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik te voorkomen. Alle gegevens blijven binnen
de Europese Economische Ruimte (EER).
9. Wat zijn uw rechten?
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens:
• Recht op inzage en kopie: U kunt uw gegevens inzien en hiervan een kopie
opvragen.
• Recht op correctie: U kunt foutieve of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op gegevenswissing: U kunt verzoeken dat uw gegevens gewist worden,
mits er geen wettelijke verplichting is om deze te bewaren.
• Recht op beperking van verwerking: U kunt vragen om de verwerking van uw
gegevens tijdelijk te beperken.
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens
op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in elektronische vorm
opvragen en laten overdragen naar een andere partij.
• Recht om een klacht in te dienen: Indien u meent dat wij uw gegevens
onrechtmatig verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit
Persoonsgegevens (AP).
10. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?
U kunt uw rechten uitoefenen door ons te
contacteren via e-mail op info@comm-share.nl of per post naar L.J. Zielstraweg 2 9713
GX Groningen. Voeg een kopie van uw identiteitsbewijs toe ter verificatie van uw
identiteit.
11. Wijzigingen aan deze privacy policy.
Wij behouden ons het recht voor om deze
privacy policy te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze
website. In geval van substantiële wijzigingen zullen wij u hierover informeren.